服务覆盖范围确认
跨县安装前需通过运营商官网或客服查询目标地址是否处于移动宽带覆盖区域。若为新开发区域，需提交地址勘测申请并等待技术人员反馈可行性报告。
- 即时开通区域：支持48小时内安装
- 待扩容区域：需30个工作日建设周期
- 未规划区域：暂不接受申请
用户资格审核要求
申请人需满足以下基本条件：
- 持有有效期内的身份证明文件
- 目标地址具备房屋产权证明或租赁协议
- 无历史欠费记录或黑名单状态
安装流程与材料准备
标准安装流程包含三个核心阶段：
- 线上预约：通过APP提交安装申请
- 现场勘测：技术人员确认线路部署方案
- 设备调试：完成光猫配置与网络测试
设备与网络兼容性
跨县安装需确保用户设备符合技术规范：
- 支持GPON协议的光调制解调器
- 千兆级以太网接口的路由器
- 符合国家3C认证的网线及配件
费用与合约条款
跨县服务可能涉及的特殊费用包括：
- 超距线路铺设费（超过标准200米范围）
- 特殊时段施工附加费
- 两年期最低消费合约
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