服务定义
移动宽带跨县移机服务指用户因居住地或办公地址变更，需要将原有宽带业务迁移至同一运营商覆盖的其他县级行政区域。该服务需通过运营商线下营业厅办理，且受网络覆盖范围限制。
办理流程
- 拨打客服热线查询目标地址网络覆盖情况
- 携带有效证件至营业厅提交移机申请
- 签订移机服务协议并缴纳费用
- 等待工程师上门安装调试
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务开户协议
- 新地址房产证明或租赁合同
服务限制
跨县移机存在以下限制条件：
- 目标地址需在运营商宽带覆盖范围内
- 光纤用户需确认新址具备光纤接入条件
- 企业用户需重新进行资质审核
注意事项
办理前需确认新地址具体门牌号，移机期间可能出现1-3个工作日网络中断。若原设备与新址网络制式不兼容，需更换终端设备并支付相应费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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