保号套餐的基础定义
保号套餐是运营商为需要保留号码但暂不使用的用户提供的低成本套餐，通常包含基础通信权益。其资费标准低于常规套餐，但需遵守特定服务条款。
来电接听是否收费？
根据三大运营商现行政策：
- 中国电信保号套餐用户接听电话免费
- 拨打语音电话按套餐外标准计费（0.1-0.2元/分钟）
- 接听视频通话可能产生流量费用
电信计费确认流程解析
- 套餐服务条款匹配：系统自动识别用户套餐类型
- 通信行为记录：记录通话类型、时长、网络制式
- 资费规则引擎：根据套餐说明自动计算费用
- 实时余额校验：触发扣费前验证账户余额
用户自查费用方法
电信用户可通过以下渠道查询费用：
- 中国电信APP「详单查询」功能
- 发送短信代码「1081」至10001
- 营业厅自助服务终端打印账单
常见问题答疑
Q：保号期间接听国际来电收费吗？
A：接听国际来电通常免费，但若通话转接涉及国际信道可能产生费用。
Q：套餐到期未续费是否影响计费规则？
A：套餐到期后将自动转为按天计费的标准资费，建议及时续约。
保号套餐用户接听国内语音通话不产生费用，具体计费规则以运营商公示的套餐说明为准。建议用户定期通过官方渠道查询通信详单，如有异议可在通话记录保存期内申请费用复核。
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