迁移资格条件
- 原宽带合约已到期或支持异地转移条款
- 新居住地址在运营商服务覆盖范围内
- 设备型号兼容目标城市的网络制式
- 无欠费记录且账户状态正常
迁移流程步骤
完成跨市迁移需按顺序执行以下步骤：
- 拨打运营商客服热线报备迁移需求
- 通过官网查询新地址网络覆盖情况
- 提交电子版身份证明及地址证明材料
- 预约工程师上门安装调试时间
所需材料清单
办理时需准备以下文件：
- 开户人有效身份证件原件及复印件
- 新住址房产证明/租赁合同
- 原宽带业务合同编号
- 设备序列号登记表
注意事项与限制
迁移过程中需特别注意：
- 部分城市间存在资费标准差异
- 光纤宽带需确认楼道端口可用性
- 特殊套餐可能无法跨市延续
- 迁移期间可能出现2-5天服务中断
常见问题解答
典型问题解答：
- Q：迁移是否收取费用？
A：通常需支付200-500元迁移服务费 - Q：原路由器可否继续使用？
A：需检查是否支持新城市频段
跨市迁移移动宽带需提前验证服务覆盖、准备完整材料并关注资费变化，建议至少提前15个工作日联系运营商办理，以确保网络服务的无缝衔接。
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