一、跨省安装前期准备
在申请跨省安装前，需确认目标地址是否在移动宽带覆盖范围内。可通过官网覆盖查询工具或拨打客服热线10086核实。同时准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 目标地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带账号信息（如需迁移服务）
二、跨省宽带申请流程
跨省安装支持线上与线下两种申请方式：
- 线上渠道：登录中国移动APP，选择”跨省服务”-“宽带新装”，填写目标地址与联系方式
- 线下办理：携带材料至目标省份任一移动营业厅提交申请
三、安装服务流程说明
申请成功后，安装流程分为两个阶段：
- 预约确认：48小时内当地工程师联系用户确认安装时间
- 上门安装：工程师携带设备完成线路调试，平均耗时2-3小时
四、注意事项与常见问题
跨省安装需特别注意：
- 不同省份套餐资费可能存在差异
- 设备押金需在目标省份指定渠道退还
- 迁移服务需原宽带合约期满或办理提前终止
五、费用标准与支付方式
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100元（部分地区减免） |
| 光猫押金 | 200元 |
| 首年套餐费 | 按选择套餐收取 |
移动宽带跨省安装服务通过标准化流程实现异地快速接入，用户需提前确认覆盖范围与资费政策，通过正规渠道办理可确保服务质量。建议优先使用线上申请渠道以节省办理时间。
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