一、客户端下载渠道
中国移动宽带客户端可通过以下官方途径获取：
- 中国移动官方网站「宽带专区」
- 手机应用商店（安卓/iOS）
- 装机师傅提供的二维码
二、电脑端下载步骤
Windows/Mac系统用户建议按此流程操作：
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）
- 导航栏选择「家庭业务」→「宽带服务」
- 在工具下载区找到对应版本客户端
| 系统类型 | 文件格式 |
|---|---|
| Windows | .exe |
| MacOS | .dmg |
三、手机端安装方法
移动设备用户可通过以下方式获取：
- 应用商店搜索「中国移动宽带管家」
- 扫描业务受理单上的二维码
- 通过短信链接直接下载
四、常见问题解答
用户常遇到的操作疑问：
- 版本不兼容时如何降级安装
- 客户端无法识别宽带账号的解决方法
- 多设备登录的权限管理
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