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一、跨省转移基本条件
办理移动宽带跨省转移需满足以下条件:用户需在原省份宽带合约已到期或同意支付违约金;目标省份有相同运营商网络覆盖;需验证用户身份信息与开户信息一致。
二、办理所需材料
用户需准备以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 原宽带账户凭证(合同或缴费记录)
- 目标省份的详细安装地址证明
- 设备归还承诺书(若使用运营商光猫)
三、线上申请流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 选择”宽带迁移”服务专区
- 填写新旧地址信息和联系方式
- 上传电子版证明材料
- 确认服务协议并提交申请
四、线下办理步骤
线下办理需前往营业厅完成:
- 预约当地营业厅服务
- 携带纸质材料现场核验
- 签署宽带迁移协议
- 缴纳相关服务费用
- 领取迁移业务受理单
五、费用及注意事项
跨省转移可能产生以下费用:迁移服务费(100-300元)、设备调试费(部分省份免除)、新地址安装费。需注意原宽带剩余时长无法转移,部分合约套餐可能需重新签订协议。
移动宽带跨省转移需提前确认网络覆盖并准备完整材料,建议通过线上渠道预先申请以节省时间。办理过程中需重点关注费用明细和合约条款变更,建议保留业务受理单作为凭证。
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