虚假宣传套路
直播中常以“永久保号”“零月租”为噱头吸引用户,实际需满足特定条件才能享受优惠。例如:
- 必须连续充值12个月才可保留号码
- 套餐外流量资费高达5元/GB
- 优惠仅限首年使用
附加费用陷阱
用户开通套餐后可能产生隐藏收费项目:
- 号码保号服务费每月3元
- 短信验证码接收按条计费
- 套餐变更手续费20元/次
合约期限限制
多数保号套餐包含强制合约条款,提前解约需支付违约金。部分运营商要求:
- 最低在网时长24个月
- 合约期内禁止携号转网
- 停机保号需预存200元保证金
信息不透明操作
关键条款常以模糊话术呈现:
直播话术 | 实际含义 |
---|---|
超低月租 | 首年优惠价 |
无任何限制 | 需承诺消费 |
用户权益保障措施
维护自身权益的有效方法:
- 保存直播录屏作为证据
- 通过工信部网站投诉维权
- 要求运营商提供书面协议
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