一、保号套餐基础概念
保号套餐是为长期使用固定号码用户设计的资费方案，保留原号码的同时享受基础通信服务，月费通常为5-20元。适用场景包括：临时停机保号、长期备用号码管理等。
二、营业厅专属优惠解析
线下办理可享三大优势：
- 限时赠送1GB全国流量（有效期30天）
- 预存50元话费立减10元
- 老用户叠加电子券兑换权益
三、线下办理全流程说明
- 携带身份证至运营商自营营业厅
- 取号机选择「套餐变更」业务
- 向柜台出示身份证并确认套餐详情
- 签署业务变更协议
- 接收短信确认办理成功
四、办理材料清单
- 本人有效身份证原件
- 手机服务密码（忘记可现场重置）
- 实名认证手机卡（需插卡验证）
五、常见问题答疑
Q：保号套餐包含通话时长吗？
A：基础版不含通话服务，可选加购语音包。
Q：办理后何时生效？
A：次月1日自动切换，当月套餐不变。
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 合作网点 | 9:00-17:30 | 部分营业 |
结论：线下办理保号套餐可享实体网点专属优惠，建议提前准备材料并避开业务高峰期（每月25日-月底）。办理完成后建议留存业务受理单，便于后续服务追踪。
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