一、转网流程概述
移动宽带转广电网络需先确认原合约状态，通过广电营业厅或官网提交申请，完成设备更换与信号调试。主要流程分为五个步骤：
- 查询原宽带合约到期情况
- 前往广电营业厅或线上平台登记
- 提交身份证明与地址材料
- 缴纳新套餐费用及设备押金
- 等待安装人员上门调试
二、所需材料清单
办理转网业务需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 当前宽带开户合同（电子版或纸质版）
- 近期缴纳宽带费用的凭证
- 房屋产权证明或租赁协议
- 广电网络覆盖确认单（可通过官网查询）
三、费用说明明细
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元（可退） |
| 基础年费套餐 | 480元起 |
| IP电视服务 | 120元/年 |
四、办理方式选择
支持线上线下双渠道办理：
- 线下：携带材料至广电营业厅
- 线上：登录「中国广电」APP提交申请
- 电话预约：拨打95079人工服务
五、注意事项提醒
转网前需特别注意：
- 提前30天申请避免合约违约
- 确认原运营商无设备绑定
- 保留原宽带解约凭证
- 广电网络覆盖需达到标准信号强度
通过准备完整材料并选择合适办理渠道，用户可在3-7个工作日内完成移动宽带转广电业务。建议优先通过线上渠道预约以缩短办理时长，同时注意核对费用明细避免额外支出。
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