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一、办理前准备材料
办理保号套餐需携带以下基础材料：
- 本人有效身份证原件
- 当前手机号码的SIM卡
- 最近三个月缴费凭证（电子版/纸质版）
二、营业厅办理步骤
- 取号机选择”套餐变更”业务
- 填写《套餐变更申请表》
- 柜台验证身份信息
- 签署业务协议
- 获取生效回执单
三、所需材料清单
- 委托办理需公证授权书
- 企业用户需加盖公章
- 欠费用户需缴清欠款
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 套餐次月生效规则
- 原套餐剩余流量清零
- 违约金计算标准
五、常见问题解答
- 办理耗时多久？
- 正常流程约15-20分钟
- 能否代办？
- 需提供双方身份证原件及授权书
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