一、准备材料与条件确认
办理转网前需准备身份证原件、现用宽带账号、家庭住址证明（如房产证或租房合同）。同时确认原移动宽带合约是否到期，提前解约可能产生违约金。
二、查询电信宽带覆盖范围
通过电信官网或拨打10000号查询目标地址的网络覆盖情况，选择适合的套餐类型。推荐优先在线预约工程师上门勘测。
三、办理方式选择
可选择三种渠道办理：
- 线下营业厅：携带材料至电信服务网点
- 线上官网：登录中国电信网上营业厅提交申请
- 电话办理：通过10000号客服专线登记
四、原宽带注销流程
完成电信宽带开通后，需前往移动营业厅或通过10086办理：
- 归还光猫等终端设备
- 结清未出账费用
- 获取销户证明
五、新宽带安装注意事项
安装当日需确保家中留人，提前清理弱电箱周边空间。建议测试网速并确认IPTV等增值服务是否正常启用。
宽带转网需注意合约期限与设备归还问题，建议优先通过线上渠道比对套餐资费。保留好两家运营商的业务单据，确保网络服务无缝衔接。
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