转网前的准备条件
用户需确认当前宽带合约状态，未到期转网需缴纳违约金。检查电信网络覆盖范围，可通过官网查询或拨打客服热线确认。原移动宽带设备需完成退网注销，保留最后一次缴费凭证。
转网流程步骤
- 前往电信营业厅或官网预约转网服务
- 提交身份证明及原宽带账户信息
- 签署电信宽带服务协议
- 等待工程师上门安装调试
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 原宽带缴费记录凭证
- 房产证明或租房合同
- 设备回收确认单（如有光猫等设备）
注意事项
转网期间可能出现最长48小时网络中断，建议避开重要用网时段。新装电信宽带首月资费按实际使用天数计算，原移动账户余额需自行申请退还。
常见问题
Q：合约期内转网费用如何计算？
A：需支付合约剩余期限20%的违约金，具体以营业厅核算为准。
通过提前准备材料、了解转网政策，用户可高效完成宽带服务商转换。建议保留过渡期双账号，确保网络服务无缝衔接。
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