保号套餐基本定义
保号套餐是运营商提供的低成本资费方案，主要满足用户保留号码的需求。其核心特征包括：
- 月租费低于常规套餐
- 基础通信功能保留
- 流量/通话时长大幅缩减
短信功能支持情况
根据工信部规定，所有套餐必须包含基础通信服务。实际使用中存在以下情况：
- 接收短信全时段可用
- 发送短信可能受限制
- 验证码类短信优先保障
| 运营商 | 接收短信 | 发送短信 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 支持 | 0.1元/条 |
| 中国联通 | 支持 | 套餐外计费 |
| 中国电信 | 支持 | 需开通附加包 |
异常情况处理
当出现短信功能异常时，建议通过以下渠道排查：
- 检查账户余额是否充足
- 确认未触发运营商风控策略
- 联系官方客服查询状态
使用建议
长期使用保号套餐的用户应注意：
- 定期进行充值保持账户有效
- 重要服务避免绑定保号号码
- 每半年至少使用一次基础功能
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