准备材料清单
办理移动宽带迁移需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新安装地址房产证明/租赁合同
- 现有宽带设备（光猫、机顶盒等）
线上办理流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「业务办理」-「宽带迁移」页面
- 填写原地址信息和新迁入地址
- 上传身份证明文件电子版
- 提交申请并支付迁移费用
线下办理流程
携带材料至营业厅办理步骤：
- 取号等待柜台服务
- 填写《宽带迁移申请表》
- 工作人员核验材料原件
- 确认迁移时间并签字
注意事项
- 迁移前需结清所有欠费
- 新地址需提前确认线路覆盖情况
- 保留业务回执单备查
- 迁移当天需有人现场配合
通过线上/线下渠道提交完整材料后，运营商将在3个工作日内完成线路勘测并安排迁移施工。建议提前7天办理迁移申请，确保网络服务不中断。
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