一、检查信号强度与干扰源
当随身WiFi无法连接时，首先应检查所处位置的信号覆盖情况。建议将设备放置在靠近窗户的开放区域，避开微波炉、蓝牙设备等干扰源。若在山区等信号薄弱区域，可尝试更换至运营商基站覆盖范围内。
二、排查设备设置错误
按以下步骤检查设备配置：
- 长按复位键5-10秒恢复出厂设置
- 通过FlyStream APP检查切卡模式是否正确
- 确认未误启飞行模式或错误连接其他WiFi
若使用物联卡，严禁插拔至手机使用。
三、确认流量套餐状态
通过微信公众号或设备管理APP查询剩余流量，部分机型存在单月300G流量限制。如遇限速或停机，需及时充值或更换双网不限量设备。
四、完成实名认证验证
新设备首次使用前需通过运营商平台完成实名认证，未认证设备会持续显示红色指示灯。认证后等待15分钟重启设备即可激活服务。
五、设备硬件维护与散热
连续使用超过8小时可能导致设备过热，建议：
- 暂停使用30分钟散热
- 更换5V/1A标准充电头
- 检查USB接口是否氧化松动
如指示灯异常闪烁，需联系售后检测主板芯片。
六、网络参数重置操作
在FlyStream APP内执行以下操作：
- 进入「系统设置」-「网络重置」
- 手动输入运营商提供的APN参数
- 限制连接设备数不超过5台
重置后需等待3分钟自动重连基站。
通过信号优化、设置校准、流量监控、硬件维护四维排查法，可解决90%以上的连接故障。建议优先通过官方APP进行远程诊断，若故障持续超过24小时，应及时申请设备更换与流量迁移服务。
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