办理前准备
确认宽带账户处于正常状态且无欠费，建议提前联系客服查询迁移资格。新地址需核实是否覆盖移动宽带网络，可通过官网或APP查询覆盖范围。
线上申请流程
- 登录移动营业厅APP，进入「宽带专区」
- 选择「迁移服务」并填写新地址信息
- 上传身份证明文件电子版
- 提交申请并支付迁移费用
线下办理步骤
携带以下材料前往营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 近期缴费凭证
所需材料清单
- 有效身份证明文件
- 原宽带安装地址证明
- 新地址房产证明/租赁合同
注意事项
迁移期间可能产生1-3天服务中断，建议避开业务高峰期。迁移完成后需重新配置网络设备，保留工单编号以便后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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