业务定义
移动宽带异地迁移指用户在不同城市间变更宽带安装地址的服务。运营商通过系统核验,可将原宽带业务转移至新地址继续使用。
办理条件
需同时满足以下基本要求:
- 原账户无欠费及合约限制
- 目标地址具备网络覆盖
- 机主身份信息一致
- 设备型号符合新址标准
办理流程
- 登录运营商APP选择”业务迁移”
- 上传新址证明材料
- 支付迁移服务费(部分套餐可免)
- 等待工程师上门安装
所需材料
需准备以下电子文档:
类型 | 说明 |
---|---|
身份证明 | 机主身份证正反面 |
地址证明 | 新址房产证/租赁合同 |
设备编码 | 光猫机身序列号 |
注意事项
迁移过程中需注意:
- 保留原设备完整包装
- 跨省迁移可能变更IP地址
- 企业用户需补充公章授权书
移动宽带支持跨区域迁移办理,但需满足网络覆盖、资费套餐、设备兼容等条件。建议提前15个工作日通过官方渠道申请,并准备好完整的证明材料以确保迁移流程顺利。
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