准备材料
办理迁移前需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合同或设备编码
- 新安装地址的房产证明
操作流程
- 拨打客服热线或登录运营商APP提交迁移申请
- 等待工程师上门勘察新地址线路
- 预约具体迁移时间（通常需提前3个工作日）
- 技术人员完成设备迁移调试
费用说明
| 运营商 | 迁移费 | 处理时间 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 100元 | 3-5工作日 |
| 中国电信 | 120元 | 2-4工作日 |
注意事项
- 迁移期间可能断网8-24小时
- 农村地区需额外确认线路覆盖
- 合约期内迁移可能涉及违约金
常见问题
Q: 能否跨城市迁移？
A: 需重新办理入网，原设备可能无法使用
通过提前准备材料并了解收费标准，用户可在3-7个工作日内完成宽带迁移。建议优先选择线上渠道办理以缩短处理时间。
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