准备材料
办理宽带迁移需准备：
- 有效身份证件原件
- 宽带账号或合同编号
- 新地址的房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
选择迁移方式
可通过以下渠道办理迁移：
- 移动营业厅柜台办理
- 10086客服热线申请
- 中国移动APP在线办理
提交申请
填写《宽带迁移申请表》时需注意：
- 新地址需精确到门牌号
- 选择空闲时段接收施工通知
- 确认是否保留原宽带套餐
等待安装
申请提交后：
- 48小时内收到施工确认电话
- 技术人员上门勘察线路
- 预约具体安装时间
测试验收
安装完成后应检查：
- 宽带测速达标情况
- 所有网络端口可用性
- 设备指示灯状态
注意事项
迁移过程中需注意：
- 提前3个工作日申请
- 保留原光纤线路完好
- 确认新地址网络覆盖
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