迁移流程说明
办理宽带迁移需提前3个工作日通过运营商APP提交申请，工作人员将进行新址网络环境检测。迁移过程中原宽带账户将保持冻结状态，待新址安装完成后自动恢复服务。
套餐覆盖范围
原有套餐是否可用取决于新址所在区域的网络基础设施：
- 同城迁移：98%套餐可延续使用
- 跨省迁移：需重新匹配当地资费标准
- 特殊区域：部分套餐存在速率限制
| 原套餐 | 新址支持 |
|---|---|
| 500M光纤 | 300-1000M |
| 200M宽带 | 全区域兼容 |
资费政策变化
运营商根据迁移类型执行不同资费政策：
- 同基站迁移：维持原资费
- 跨区迁移：可能触发套餐重置
- 特殊优惠套餐：需重新签订协议
设备适配要求
新址网络环境可能影响设备使用，建议提前确认：
- 光猫设备需支持当地协议标准
- 路由器需兼容新宽带速率
- 特殊设备需进行网络备案
常见问题解答
Q: 迁移后套餐有效期如何计算？
A: 原合约期继续执行，新增服务按补充协议计算
Q: 跨省迁移是否需要更换号码？
A: 宽带账号保持不变，仅调整属地信息
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