申请前的准备事项
办理迁移前需准备有效身份证件原件、当前宽带账号信息及安装地址证明文件。建议提前确认新址是否在运营商覆盖范围内。
- 身份证/营业执照复印件
- 原宽带合同编号
- 新址房产证/租赁合同
主要办理部门
移动宽带迁移应通过运营商指定渠道办理：
- 运营商线下营业厅（需预约）
- 官方客服热线（10086/10010等）
- 运营商手机APP服务专区
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
线上申请流程
通过运营商官网或APP办理的步骤：
- 登录个人账户
- 选择”宽带迁移”服务
- 上传地址证明文件
- 预约安装时间
线下办理步骤
营业厅办理需携带以下材料：
- 申请人身份证原件
- 新址产权证明复印件
- 设备押金单据（如有）
注意事项
迁移期间可能产生服务中断，建议提前3个工作日申请。跨区迁移需重新签订协议，套餐资费可能根据新地址调整。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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