基本身份材料
办理迁移需提供有效身份证件，包括但不限于：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本及经办人身份证
原宽带信息
需准备当前宽带服务的相关凭证：
- 宽带账号及密码
- 最近一期缴费单据
- 原始安装合同或协议
迁移申请表
线下办理需填写纸质表格，线上流程需准备：
- 签字扫描的申请单
- 新地址定位截图
地址证明材料
新安装地址需提供以下任一项：
- 房产证/租赁合同
- 近期水电费账单
- 社区居住证明
设备与配件清单
迁移前需确认设备完整性：
- 光猫及电源适配器
- 路由器及网线
- IPTV机顶盒（如适用）
提前准备完整材料可大幅缩短迁移流程时间，建议联系运营商确认属地特殊要求，并保留所有材料复印件以备核查。
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