办理地点说明
移动宽带迁移业务需前往就近的中国移动官方营业厅办理。可通过以下途径查询网点：
- 中国移动官网「服务大厅-附近营业厅」查询
- 拨打10086客服热线获取定位信息
- 使用「中国移动」APP地图导航功能
所需准备材料
办理时需携带：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议或设备押金单
- 当前使用光猫及机顶盒设备
线上办理方式
部分地区支持线上迁移申请：
- 登录中国移动网上营业厅提交工单
- 通过「中国移动」APP选择「宽带迁移」服务
- 微信公众号在线客服预约办理
迁移流程详解
标准办理流程包含以下步骤：
- 提交迁移申请及地址验证
- 工程师上门检测新址线路
- 签订迁移服务协议
- 完成设备迁移与调试
注意事项
迁移前请特别注意：
- 提前3个工作日办理申请
- 确认新址具备光纤覆盖
- 保留原设备完整包装
建议优先选择线下营业厅办理迁移，现场可即时确认网络覆盖情况并获取专业指导。线上办理适用于地址无变更的简单迁移需求，具体服务范围请以当地政策为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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