迁移前准备
确认新地址是否在运营商服务覆盖范围内，建议提前7个工作日登录运营商官网或APP查询可用性。检查原宽带合约状态，未到期迁移可能需要支付违约金。
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 原宽带开户合同编号
- 新安装地址房产证明/租赁合同
- 设备归还清单（光猫等）
办理流程步骤
- 通过官方客服热线或线上渠道提交迁移申请
- 预约工程师上门勘察新地址
- 签署迁移服务协议
- 等待设备调试完成
快速办理技巧
选择工作日上午办理可缩短等待时间，提前准备电子版材料可加速审核流程。推荐使用运营商APP的”极速迁移”通道，部分业务支持1小时内响应。
注意事项
- 迁移期间可能断网8-24小时
- 保留原光纤接口可减免施工费
- 新地址需提前布置好电源插座
常见问题解答
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准迁移费 | 100元 |
| 跨区迁移 | 200元起 |
| 加急服务 | 50元 |
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