一、保号套餐与销户基础概念
保号套餐指通过最低月租保留手机号码使用权的基础服务，月租费用移动/联通为8元、电信5元，可正常接打电话和接收短信。销户则是完全终止号码使用权的流程，需在保号套餐生效期间或合约期满后办理，部分运营商允许保号期间直接转为销户。
二、销户前必备条件
成功办理销户需满足以下条件：
- 账户无欠费且余额充足
- 解除所有第三方服务绑定（如银行、社交平台）
- 处理合约期内套餐需支付违约金（月租的30%-50%）
- 完成停机保号需满2个月（仅限需保留号码场景）
三、四大运营商销户操作指南
中国移动
- 通过APP提交线上销户申请
- 视频人脸认证与身份证上传
- 填写余额转移接收号码（限同省移动号）
中国联通
- APP搜索”销户”功能验证ICCID码
- 线上解绑服务并转移余额至沃钱包
- 线下办理需携带身份证原件
中国电信
- 通过”中国电信”APP提交销户申请
- 人工客服确认违约金金额
- 次月10号正式生效
中国广电
- 登录官方APP完成身份核验
- 线下营业厅办理最终确认
- 特殊套餐需提前预约
四、销户相关费用说明
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 停机保号费 | 5元/月（按日结算） |
| 违约金 | 合约期未满销户需支付月租30%-50% |
| 余额转移 | 跨运营商转账收取2元手续费 |
五、关键注意事项
- 销户次月仍会产生套餐费用，建议提前办理
- 异地销户需至指定自营厅办理
- 合约机需归还设备或折价赔偿
- 90天内可申请复机（需支付欠费）
保号套餐销户需综合考量合约期限、费用成本及业务需求。建议优先通过运营商APP办理线上销户，同时注意处理账户余额与第三方绑定服务。不同运营商在违约金计算、余额转移规则等方面存在差异，办理前应仔细确认具体条款。
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