必要证件清单
办理宽带迁移业务时,需携带以下证件原件:
- 申请人身份证(需与开户信息一致)
- 户口本或居住证明(地址变更时需提供)
- 原宽带业务合同/受理单
设备准备清单
迁移过程中需自行携带的设备包括:
- 光猫(运营商提供设备)
- 路由器及配套电源
- 网线(建议准备3米以上)
- 光纤转接头(特殊接口需备用)
办理流程说明
标准迁移流程分为三个步骤:
- 通过营业厅或APP提交迁移申请
- 技术人员上门检测新地址线路
- 完成设备调试与网络测试
注意事项提醒
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请迁移服务
- 确认新地址具备光纤接入条件
- 保留原设备包装盒以备回收
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