必备材料清单
办理迁移业务需携带以下文件：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（电子版可接受）
办理流程详解
- 拨打客服热线10086预约迁移
- 到营业厅提交迁移申请
- 等待工程师现场勘测
- 确认新址安装时间
时间周期说明
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 申请审核 | 1工作日 |
| 线路勘测 | 2-3工作日 |
| 设备迁移 | 预约后48小时内 |
注意事项提醒
迁移前需特别注意：
- 提前3天申请避免断网
- 检查新址网络接口类型
- 确认原设备兼容性
通过准备完整材料并遵循标准流程，宽带迁移通常可在5-7个工作日内完成。建议提前与运营商确认新址网络覆盖情况，并保留原设备包装便于运输。
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