什么是保号套餐？
保号套餐是运营商推出的低月租保留号码服务，通常宣称月费5-10元即可维持号码正常状态。但部分套餐通过模糊条款设置附加收费项目，导致用户实际支出远超预期。
常见隐藏消费陷阱
消费者需警惕以下常见收费项目：
- 最低消费门槛：套餐外强制叠加最低消费
- 功能服务费：来电显示/流量包自动开通
- 合约期限：提前解约需支付违约金
- 余额扣除规则：账户余额不足时收取滞纳金
如何识别套路条款？
仔细核查以下内容：
- 合同细则中的”其他费用”说明
- 套餐生效/失效时间节点
- 自动续约条款及取消方式
- 特殊标注的补充协议
应对步骤指南
遭遇隐藏收费时：
- 立即联系客服要求费用说明
- 通过运营商APP查询详单
- 保留短信通知和扣费记录
- 向通信管理局投诉（12300）
消费者权益保护
根据《电信条例》规定，运营商需明确公示全部收费项目。若发现未提前告知的强制收费，消费者有权要求三倍赔偿。建议定期通过官方渠道核查套餐状态，必要时可申请携号转网。
结论：选择保号套餐时应仔细核查协议条款，定期查询消费明细，遇到不合理收费立即通过合法渠道维权。保留所有通信记录作为证据，维护自身财产权益。
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