一、过户前准备事项
办理移动宽带过户前,需确认宽带账户无欠费且合同期已满。双方需协商一致,原机主需提前解绑与宽带关联的增值业务(如IPTV等)。建议提前拨打10086客服查询账户状态。
二、线下营业厅办理流程
携带必要材料至移动营业厅后:
- 取号排队等待业务办理
- 提交双方身份证明原件
- 签署过户协议书
- 确认新合约条款
- 领取过户回执单
三、线上办理方式说明
目前部分省市可通过中国移动APP办理:
- 登录APP进入”宽带专区”
- 选择”业务过户”选项
- 上传电子版证明材料
- 视频验证双方身份
- 电子签名确认
四、所需材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带安装地址的房产证明(租房需附加租赁合同)
- 近期缴费凭证(可选)
五、常见问题解答
Q:过户后套餐会变更吗?
A:默认继承原套餐,新户主可在次月申请变更。
Q:能否代办过户?
A:需提供代办委托书及代办人身份证件。
业务类型 | 处理时效 |
---|---|
普通过户 | 1-3个工作日 |
加急过户 | 6小时内(需付费) |
结论:移动宽带过户需双方携带有效证件共同办理,建议优先选择线下营业厅确保材料合规性。办理前务必结清欠费,保留业务回执作为凭证。线上办理需注意地域服务限制,建议提前咨询当地运营商。
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