一、基础环境检查
当设备无法联网时，建议优先完成以下基础检查：
- 确认所处位置具备运营商4G网络覆盖，建议移至窗户或户外测试信号强度
- 检查设备电源指示灯是否正常，物理开关是否处于开启状态
- 通过其他设备验证当前环境是否存在网络服务中断
二、驱动与系统诊断
针对Windows系统的特殊处理流程：
- 通过设备管理器检查无线网卡驱动状态，右键选择「更新驱动程序」
- 运行系统内置的网络适配器疑难解答工具自动修复错误
- 在MY ASUS软件中执行「系统诊断」功能检测硬件状态
三、网络参数设置
重要参数配置指南：
- 进入「网络和共享中心」重置WLAN适配器
- 核对运营商提供的APN接入点参数
- 通过命令提示符执行
netsh winsock reset重置网络协议栈
四、硬件与信号排查
物理设备检测要点：
- 使用其他终端设备交叉验证随身WiFi的信号发射功能
- 检查USB接口是否存在供电不足现象（建议更换接口测试）
- 观察设备表面温度，避免因过热导致性能下降
五、物联卡专项检测
搭载物联卡设备的特殊注意事项：
- 通过设备管理后台确认流量套餐状态
- 严禁将物联卡插入手机使用，可能触发运营商锁卡
- 检查SIM卡槽金属触点是否存在氧化或物理损伤
建议按照「信号环境→软件配置→硬件状态」的优先级进行系统排查，90%以上的连接问题可通过驱动更新、网络重置、APN校正解决。若设备经多环境测试仍无法联网，建议携带购买凭证前往华硕授权服务中心进行专业检测。
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