操作前准备事项
- 本人有效身份证原件
- 当前SIM卡服务密码
- 手机号码近三个月通话记录
线上办理流程
- 登录运营商官方APP
- 进入「号码管理」服务专区
- 选择「保号换卡」或「套餐变更」
- 人脸识别验证身份
- 确认新套餐资费标准
线下营业厅办理
携带证件前往营业厅：
- 领取业务办理排队号
- 签署业务变更确认书
- 现场激活新SIM卡
资费方案对比
| 套餐名称 | 流量 | 通话 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 畅享套餐 | 30GB | 500分钟 | 99 |
| 自由选套餐 | 20GB | 300分钟 | 79 |
| 无忧套餐 | 10GB | 200分钟 | 59 |
常见问题解答
Q：换卡后数据会丢失吗？
A：通讯录可通过云服务备份，短信需提前导出保存。
Q：套餐变更何时生效？
A：次月1日自动生效新资费标准。
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