一、准备所需材料
办理移动宽带过户需提供以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫/路由器)及附属配件
- 近期缴费凭证或合同编号
二、办理方式及步骤
可通过以下两种方式办理过户:
线下营业厅办理
- 携带材料前往当地移动营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 工作人员审核资料并确认设备状态
- 签订新合同并完成系统变更
线上预约办理
- 登录移动官方APP选择「业务办理」
- 提交双方身份证扫描件及手持证件照片
- 等待客服视频核验身份信息
- 邮寄设备回执单完成过户
三、注意事项
- 需结清未出账费用方可办理
- 合约期内过户可能产生违约金
- 保留过户凭证至少6个月
四、常见问题解答
- 过户后套餐会变更吗?
- 原套餐资费保持不变,合约期继续生效
- 代办需要什么材料?
- 需提供双方签字委托书及代办人身份证
通过准备完整材料并选择适合的办理渠道,用户可在1-3个工作日内完成移动宽带过户。建议提前咨询当地营业厅获取最新政策要求,确保过户流程顺利。
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