一、明确外呼需求
确定每日呼叫量、目标区域和通话时长，例如：
- 本地外呼选择属地化套餐
- 高频次呼叫需支持号码轮换
- 跨省业务需全国通用资费
二、比较通信资费
重点关注以下成本要素：
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 单分钟成本 | ≤0.12元/分钟 |
| 套餐封顶价 | 含3000分钟/月 |
| 号码月租费 | 无附加费用 |
三、验证线路稳定性
通过试用期检测：
- 模拟高峰期连续呼叫
- 检测通话延迟≤200ms
- 统计接通率≥85%
四、审核合规资质
要求供应商提供：
- 电信业务经营许可证
- 号码资源授权证明
- 隐私保护协议
五、测试售后服务
优先选择支持7×24小时技术响应，且具备：
- 实时话务监控系统
- 线路故障自动切换
- 账单明细导出功能
选择外呼卡需综合资费成本、线路质量、合规保障三大核心要素，建议通过实际场景测试验证供应商承诺指标，优先选择支持按需定制套餐的服务商。
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