套餐变更常见套路
近期多地用户反馈遭遇”保号改套餐”营销陷阱，主要表现为：
- 虚假承诺保留原号码却强制更换套餐
- 模糊宣传中的隐藏附加条款
- 优惠期结束后自动升级高额套餐
真假活动辨别方法
通过三个步骤验证活动真实性：
- 登录运营商官网核实活动公告
- 拨打官方客服查询办理代码
- 确认合同条款中的有效期说明
操作前必读注意事项
办理套餐变更时需特别注意：
| 风险点 | 防范措施 |
|---|---|
| 合约期限 | 要求书面注明期限 |
| 资费明细 | 索取费用明细单 |
投诉维权步骤指南
遭遇消费纠纷时建议采取以下步骤：
- 收集通话录音/业务受理单
- 通过官方客服渠道申诉
- 向工信部投诉平台提交证据
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 保号套餐是否存在附加费用？
- 线上办理与线下办理的区别
- 合约期内如何解除绑定
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