申请条件与准备材料
- 宽带合约期内且无欠费记录
- 参与指定优惠活动用户
- 实名认证手机号绑定宽带账户
需准备身份证、宽带合同编号及近期缴费凭证。
在线申请步骤
- 登录移动官方APP，进入「我的套餐」
- 选择「宽带服务」-「费用返还」
- 上传证件照片并填写银行账户信息
- 提交申请后获取电子回执单
线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「宽带业务」
- 填写纸质申请表并签字确认
- 工作人员现场核验材料
审核与到账时间
申请提交后：
- 审核周期：1-3个工作日
- 到账时间：审核通过后3-5个工作日
- 节假日顺延至下一个工作日
常见问题解答
Q：返还金额如何计算？
按合约约定比例返还，通常为宽带月费的20%-50%
Q：到账失败如何处理？
联系客服10086查询银行账户信息是否正确
通过线上或线下渠道提交完整材料后，话费返还通常可在7个工作日内完成。建议优先使用APP办理以缩短处理时间，到账后可在「账户余额」中查看返还明细。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1323519.html
