EPG服务器连接失败
EPG（电子节目指南）依赖远程服务器提供数据。若服务器出现故障或维护，移动宽带可能无法与其建立连接。用户会看到“连接超时”或“服务不可用”的提示。
网络配置错误
错误的APN（接入点名称）设置是常见原因之一。移动宽带需配置正确的APN参数才能访问EPG服务。典型问题包括：
- APN名称输入错误
- 未启用IPv4/IPv6双栈支持
- 鉴权方式不匹配
设备或软件兼容性问题
老旧设备可能不支持最新的EPG协议版本。例如：
- 未更新系统固件导致功能缺失
- 第三方应用与EPG接口冲突
- SIM卡未激活相关服务
信号强度与稳定性
弱信号或频繁切换基站会导致EPG数据包丢失。可通过以下步骤检测：
- 检查移动网络信号强度（需大于-100dBm）
- 测试其他区域连接状态
DNS解析问题
EPG依赖DNS解析服务器地址。若本地DNS无法解析域名，会导致连接失败。建议尝试：
- 切换至公共DNS（如8.8.8.8）
- 清除设备DNS缓存
EPG连接失败通常由服务器、网络配置或设备问题引发。建议从信号检测、APN设置、DNS调试逐步排查，必要时联系运营商核实服务状态。
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