错误原因分析
错误代码678表示远程计算机无响应，通常由以下原因导致：
- 光猫/路由器物理连接异常
- 宽带账号认证失败
- 网卡驱动程序故障
- 运营商服务器问题
检查物理连接
按顺序执行以下检查：
- 确认网线两端完全插入设备
- 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 更换备用网线测试
- 尝试不同网络接口
设备重启步骤
正确重启网络设备：
- 关闭计算机和光猫电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动计算机
账户状态确认
登录运营商网上营业厅：
- 账户是否欠费
- 宽带是否绑定错误
- MAC地址是否被锁定
驱动更新方法
更新网卡驱动步骤：
- 右键点击开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 选择「更新驱动程序」
- 选择自动搜索更新
通过系统化排查可解决90%的678错误，若问题仍未解决，建议直接联系运营商客服获取线路检测支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1324148.html
