测试方法与样本说明
本次测试覆盖保定市莲池区、竞秀区等5个行政区，选取100M/200M/500M三种套餐用户各30名。使用SpeedTest、腾讯网速管家等工具，在早/中/晚三个时段连续7天采集数据，同步记录设备连接方式（有线/无线）及路由器型号。
下载与上传速度实测
500M套餐平均下载速度达482Mbps，达标率96.4%；200M套餐用户实测均值193Mbps，但晚间高峰时段出现约15%降幅。上传速度表现较弱：
- 500M套餐：平均上传48Mbps
- 200M套餐：平均上传22Mbps
- 100M套餐：平均上传10Mbps
| 套餐类型 | 下载速度波动 | 上传速度波动 |
|---|---|---|
| 500M | ±8% | ±12% |
| 200M | ±18% | ±25% |
网络延迟与抖动表现
游戏场景测试显示，《英雄联盟》平均延迟42ms，但晚间抖动率最高达3.2%。视频会议场景中，500M套餐用户丢包率稳定在0.1%以下，而低套餐用户偶现0.5%-1%的突发丢包。
用户主观评价分析
收集有效问卷217份，主要反馈如下：
- 满意度：500M用户82%满意，200M用户67%
- 痛点：晚8点视频加载延迟（占比39%）
- 优势：客服响应速度（好评率91%）
稳定性压力测试
72小时持续下载测试中，500M套餐出现2次短暂断连，200M套餐发生4次速率骤降。多设备并发测试显示，当连接设备超过8台时，200M以下套餐上传速率衰减超40%。
对比其他运营商表现
与本地电信、联通对比发现，长城宽带价格优势显著（低30-40%），但高峰时段稳定性存在差距。500M套餐性价比突出，适合非重度游戏用户。
保定长城宽带在主流套餐速度达标率、客服质量方面表现优异，适合以视频流媒体为主的家庭用户。但高密集网络需求场景下，建议优先选择更高带宽套餐。运营商需重点优化网络高峰时段的流量调度能力。
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