退网申请流程
用户可通过以下三种方式提交退网申请：
- 登录移动营业厅APP在线申请
- 携带身份证至线下营业厅办理
- 拨打10086客服热线预约
费用退还标准
退还费用包含以下项目：
- 未使用的月租费（按日折算）
- 设备押金（需返还光猫等设备）
- 促销活动预存款余额
到账时间说明
| 退款方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 原路退回 | 3-5个工作日 |
| 银行转账 | 5-7个工作日 |
注意事项
- 需结清所有未出账费用
- 设备损坏将扣除押金
- 合约期内退网可能产生违约金
建议用户提前备份网络数据，保留退网回执单，并通过官方渠道查询退款进度。若超时未到账，可凭业务编号联系客服追溯。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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