一、退网申请材料清单
以下是办理移动宽带退网时需要准备的核心材料，确保提前整理齐全以避免重复跑营业厅：
- 身份证明文件
- 宽带设备及配件
- 原始合同或协议
- 最近一期缴费凭证
二、身份验证材料
需提供与开户信息一致的身份证原件。若委托他人办理，需额外准备：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 受托人身份证原件及复印件
- 户口簿（非直系亲属代办时需提供）
三、设备相关材料
需完整归还运营商提供的设备，包括但不限于：
- 光猫（含电源适配器）
- 路由器（如有租赁）
- 机顶盒及配套遥控器
建议携带设备领取时的收据或租赁协议，以便核对型号。
四、合同相关材料
准备以下文件以确认合约状态：
- 宽带服务协议原件
- 提前解约说明（若未到期）
- 违约金计算确认单（系统自动生成）
五、退网办理流程
- 通过客服热线或营业厅提交退网申请
- 现场核验设备及材料完整性
- 签署终止服务协议
- 领取退网回执单
六、注意事项
- 提前3个工作日报备退网需求
- 确认无未结清费用（含滞纳金）
- 保留退网回执至少6个月
- 销户后原号码将无法恢复
办理移动宽带退网需系统准备身份、设备、合约三类材料，严格遵循运营商流程规范。建议提前备份个人数据并核算费用，确保退网手续一次办结。
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