合同条款确认
办理移动宽带业务时签订的协议中，通常明确规定光猫属于运营商资产。用户需仔细查阅合同内关于设备归还的条款，部分运营商可能标注”退订后需返还设备”。
未归还的后果
未按时归还可能导致以下问题：
- 押金无法全额退还
- 产生设备赔偿费用
- 影响后续业务办理
归还流程说明
标准归还流程包含三个步骤：
- 致电运营商客服预约设备回收
- 携带设备至指定营业厅
- 获取归还凭证
特殊情况的处理
若设备出现损坏或遗失，运营商可能要求：
- 按设备折旧价赔偿
- 提交书面情况说明
常见问题解答
Q: 光猫购买超过3年还需归还吗？
A: 需根据设备折旧条款判断，多数情况仍需返还。
建议用户在退订宽带服务后主动联系运营商确认设备归属，按时归还光猫可避免额外费用，同时建议保留归还凭证至少6个月以备核查。
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