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一、查看最终账单确认
退订后首个计费周期内，请通过以下方式核验账单：
- 登录运营商官网下载电子账单
- 检查”服务费用明细”是否包含宽带项目
- 确认账单金额是否恢复为基础套餐费用
二、联系客服人工核查
建议通过官方渠道进行二次确认：
- 拨打运营商客服热线（如10086/10000）
- 使用官方APP在线客服功能
- 前往线下营业厅获取书面终止证明
三、登录账户验证状态
通过用户自助服务平台核查：
- 已订购服务列表是否移除宽带产品
- 剩余合约期限显示为”已终止”状态
- 服务到期日与实际退订日期一致
四、设备网络连接测试
实际操作验证网络服务状态：
- 断开光猫/路由器电源10分钟
- 尝试连接宽带WiFi或网线
- 检查是否弹出”服务暂停”提示页
结论：
建议组合使用多种验证方式，特别注意退订后首个账单周期的费用变动。若发现异常扣费，请保留相关凭证并在7个工作日内申诉。定期检查信用账户可避免遗留问题影响后续业务办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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