一、快速联系报修电话
修武联通宽带用户可直接拨打7×24小时客服专线：10010-3，按语音提示选择“宽带故障报修”转接人工服务。紧急情况下可优先尝试此方式。
二、其他官方联系方式
- 微信服务：关注“中国联通”公众号，对话栏输入“修武报修”
- 短信报修：编辑短信“BX+宽带账号”发送至10655132
- 营业厅查询：修武县建设路18号联通大厦1楼
三、在线报修步骤
- 登录联通官网（www.10010.com）
- 进入“自助服务>宽带报障”页面
- 输入宽带账号和验证码
- 描述故障现象并提交工单
四、报修注意事项
建议提前准备好以下信息以提升处理效率：
- 宽带开户人姓名及身份证号
- 路由器指示灯状态
- 最近一次缴费记录截图
五、常见问题解答
| 问题类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 网络断线 | 2小时内 |
| 网速异常 | 4小时内 |
| 设备调试 | 24小时内 |
通过多种渠道组合使用可大幅提升报修效率，建议优先选择电话报修获取即时响应，复杂问题可配合线上渠道提交详细信息。
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