官方客服电话
信和汇金官方统一客服热线为：400-xxx-xxxx（工作日8:30-18:00）。用户可通过该电话咨询贷款服务、产品信息及投诉建议等业务。
服务时间说明
人工客服服务时段分为：
- 工作日：8:30-18:00
- 节假日：9:00-17:00
自助语音服务提供7×24小时查询功能。
服务内容范围
- 贷款产品信息查询
- 还款计划确认
- 合同条款解读
- 投诉建议受理
热线查询方式
拨通400电话后根据语音提示操作：
- 按1：贷款业务咨询
- 按2：还款服务办理
- 按9：人工服务转接
常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
可通过官方微信公众号在线留言，客服将在2小时内响应。
Q：如何验证客服身份？
所有官方客服均会主动提供6位数工号，可通过官网验证真伪。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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