必备基础材料
办理退订业务需携带以下原件材料：
- 开户人身份证或护照
- 宽带设备收据/租赁合同
- 最近一期缴费凭证
合同状态确认
运营商将核查以下信息：
- 合约剩余有效期
- 是否存在违约金条款
- 历史使用记录
设备退还须知
需完整归还的设备清单：
- 光猫调制解调器
- 路由器及电源适配器
- 入户光纤连接线
费用结算说明
退订时将进行以下财务核算：
- 未结清月租费
- 设备折损赔偿金
- 押金退还金额
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