退订政策概述
根据移动公司规定，宽带退订需前往具备办理权限的指定营业厅，部分社区网点或代理点暂不支持此项业务…
指定营业厅查询方式
用户可通过以下途径查询就近的指定营业厅：
- 拨打10086客服热线查询
- 登录移动官方APP「服务大厅」模块
- 访问省级移动公司官网查询入口
所需材料清单
办理退订时需携带：
- 宽带开户人身份证原件
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（电子版有效）
退订流程步骤
标准退订流程包含以下环节：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 设备检测 | 10-15分钟 |
| 费用结算 | 5-10分钟 |
| 协议解除 | 即时生效 |
注意事项
建议提前备份宽带账号重要数据，合约期内退订可能产生违约金…
办理移动宽带退订需选择指定营业厅并准备完整材料，建议提前通过官方渠道确认办理点信息以避免多次往返…
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