安装流程说明
移动宽带配送的光猫通常包含以下安装流程：运营商预约安装→设备签收→专业人员上门调试。根据套餐类型不同，部分用户可选择自主安装模式。
自主安装可行性
以下情况支持用户自行安装：
- 光纤线路已预埋入户
- 具备完整配件包（含电源、网线）
- 用户接受在线视频指导
| 物品 | 数量 |
|---|---|
| 光猫主机 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
设备安装步骤
- 将光纤线插入光猫对应接口
- 连接电源适配器并开机
- 通过网线连接路由器
- 致电客服激活设备
常见问题解答
Q：安装失败怎么办？
A：拨打10086预约工程师上门检测
Q：保修期如何计算？
A：自主安装不影响设备保修权益
移动宽带光猫支持用户自主安装，但需确保家庭网络环境符合技术要求。对于首次安装或复杂布线场景，建议优先选择专业工程师上门服务。
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