一、立即挂失操作
发现信用卡副卡丢失后，应第一时间拨打发卡银行24小时客服热线进行口头挂失。需提供主卡及副卡持卡人的身份证号、副卡卡号等信息完成身份核验，此操作可即时冻结卡片交易功能。
如无法通过电话操作，可通过银行手机APP或网银的「紧急挂失」功能提交申请，部分银行支持实时生效的电子挂失服务。
二、准备必要材料
办理正式挂失需携带以下材料至银行网点：
- 主卡持卡人身份证原件
- 副卡持卡人身份证复印件
- 近期信用卡对账单（可选，用于辅助验证）
三、办理正式挂失手续
在银行柜台需完成以下流程：
- 填写《信用卡挂失及补办申请表》，明确标注「副卡补办」
- 签署挂失责任声明书
- 缴纳挂失补卡费用（通常为15-60元不等）
部分银行支持远程视频核身办理，可通过智能柜台设备完成人脸识别及材料上传。
四、新卡补办与寄送
银行受理申请后：
- 制作周期一般为5-7个工作日
- 新卡号与原卡不同但共享主卡账户
- 通过邮政EMS寄送至预留地址
| 银行 | 制卡周期 | 邮寄方式 |
|---|---|---|
| 工商银行 | 5工作日 | 挂号信 |
| 招商银行 | 3工作日 | 特快专递 |
五、激活与后续管理
收到新卡后需完成：
- 通过银行APP扫描卡面二维码激活
- 修改初始交易密码
- 更新绑定的自动扣款账户
建议开通交易短信提醒功能，并定期检查信用卡账单。
副卡挂失补办需遵循「及时冻结→材料准备→正式申请→新卡激活」的标准化流程，不同银行在服务时效、收费标准和办理方式上存在差异，建议优先通过发卡机构的官方渠道获取最新指引。
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