挂失流程
发现信用卡副卡丢失后，请按以下步骤立即挂失：
- 拨打银行客服热线（如400-820-5555）选择紧急挂失服务
- 提供主卡持卡人身份证号与预留手机号验证身份
- 告知需挂失的副卡卡号末四位
- 确认挂失生效时间与费用
补办步骤
完成挂失后，可通过以下方式申请补办副卡：
- 线上渠道：登录手机银行，进入「卡片管理」提交补办申请
- 线下网点：主卡持卡人携带身份证到柜台办理
所需材料
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 主卡身份证 | 原件及复印件 |
| 副卡持卡人证明 | 户口本或关系证明 |
| 申请表 | 网点领取或官网下载 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 挂失前48小时内的盗刷损失可能需自行承担
- 补办新卡卡号与原卡不同，需重新绑定支付平台
- 部分银行收取15-50元补卡工本费
常见问题
Q：非主卡人能否办理挂失？
A：仅主卡持卡人有权办理挂失及补卡手续。
Q：补办周期需要多久？
A：一般3-7个工作日寄送至预留地址。
及时挂失信用卡副卡是保障资金安全的关键步骤，建议主卡持卡人定期检查副卡交易记录。通过线上渠道办理可大幅缩短业务处理时间，若遇盗刷情况需立即报警并保留凭证。
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